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如何凝“ning”聚人 ren[心、激发『fa』团「tuan」队斗志?

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分类:财经

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《更新书堂》第189篇

内容来源| 本文摘编文汇出版社出版书籍

《点燃团队》, 南希杜瓦特/ 帕蒂桑切斯著

轮值主编【bian】 | 智勇 责编 | 玉茹 值班编辑| 金木研

第 6006 篇深度好文:4809字 | 13 分钟阅读

(本期音频由【you】搜狗AI提 ti[供的变声技(ji)术支持)

世上无难‘nan’事,只《zhi》怕人心齐。想要凝聚人心,激‘ji’发团队斗志,你就一定需要科学有效的沟通工具【ju】。

世界级沟{gou}通大师杜瓦特{te}在其32年顾问沟通生涯中,为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界顶级企业服务,深度钻研了组织对内沟通的实战案例。

杜瓦特将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达5个阶段,提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具(演讲让同伴充满渴〖ke〗望,故事让未来振奋人心,仪式让大家信守承诺,符号让团队积(ji)聚力量 )。

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本文就带你一起掌握苹果、谷歌‘ge’、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术!灵活运用这4个沟通工具,你就能激发员工潜力,凝聚团队力量,冲“chong”破一切困难,战胜所有挑战,成就伟大事业!

一、团队沟通的4个工具

1.发表演讲

发表演‘yan’讲可以让你有机会诠释你的观点,直接劝说那『na』些不愿意改「gai」变的人。将现状(是什么)与如果你的同伴支持你的梦想后,他们将享有的改进后状况(成为什 shi[么)相对比,你能够把未来展示「shi」得比现在更加〖jia〗吸引人。

展开全文

演讲能够激励众人前行的原因就在于“现在是什么样子”与“将来可能是什么样子”之间的差距创造了一种紧张感,而你的同伴想要消除这种差距。你的目标就是让他们不再关注现状,向他们“men”灌输未来的愿景{jing}(最佳状《zhuang》态是什么)。这样你的同「tong」伴就会渴望看到梦想成真。

用三段式的演讲结构,强化说服力:

a.开始:是什么。描绘一幅现实世界的画面:如果你的“de”同伴待在原地,无所作为,那么他“ta”们会面临什么风险?

b.过程:成为(wei)什么。向现实世界介绍一个潜在的新未来。将“现在的样子”与“将「jiang」怎《zen》么做”相对比 bi[,这样同伴就会认为有必要转变。

c.终点:最佳状态。演讲结束时这种不平衡得以解决,每个人都明白了创造一个更好的未来,他们会得到回报。

2.讲述故事

演讲的结构一般是在现在与将来之间来回游走,然而,故事则主要是讲述一个主人公的转变历程。

在观察主人公的尝试、失败到最终攻克难关的经历后,人们在内心深处产生了强烈的共鸣。我们之所以能记住(zhu)故事,是【shi】因为他们用一“yi”个想‘xiang’法联结了我们的心灵和思想“xiang”,故事中包含的想法也更容易被传播。

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